eCommerce

For online retailers, eCommerce teams can be some of the most critical employees on company payroll.

Adaptive approaches the search looking for candidates who are business people first, marketers second.

Project Management

​We evaluate PM expertise across key areas:

  • Experience interfacing between stakeholders
  • Agile & Waterfall metholdology exposure
  • Budget management
  • Solution implementation

E-Shop Management

We screen for:

  • Platform expertise (Hybris, Magento, Spryker, Oxid, Shopware etc.)
  • Online merchandising experience
  • Services exposure (payments, logistics, inventory management)

UX/UI

We focus on candidates with strong backgrounds in:

  • User Experience/Interface Design & Testing
  • Wireframing
  • Customer Interaction & Heat-mapping
  • Customer Journey

CRO

We engage candidates who bring compelling examples of converting visitors to customers, offering:

  • Broad web analytics tool exposure
  • A/B and multivariate testing
  • Data collection & real-time decision-making experience

Active jobs

(Senior) Category Manager

Remote
Germany
Bis zu €80.000
Mein Kunde sucht nach einer/einem dynamischen (Senior) Category Manager*In, um die Online-Präsenz strategisch zu entwickeln und das Produktportfolio erfolgreich zu positionieren. Als führender E-Commerce in seiner Branche hat das Unternehmen über 100 Millionen Umsatz und genießt als toller Arbeitgeber einen positiven Ruf und hohe Mitarbeiterzufriedenheit.  Du arbeitest mit dem CEO selbst zusammen - einem herausragenden Leader mit über 20 Jahren Erfahrung im E-Commerce in renommierten Unternehmen.  Wenn du einen Job in einem etablierten Unternehmen mit nachhaltigem Wachstum, steiler Lernkurve und viel Handlungsspielraum suchst - dann bist du hier genau richtig!  Deine Aufgaben: Formulierung und Umsetzung von strategischen Produktkategorien im E-Commerce-Bereich Fachliche Leitung des Teams (2 Assistenten) Betreuung des gesamten Produktspektrums, das die Produktauswahl, die Positionierung und die Preisgestaltung umfasst Analyse der Performance von Produktkategorien, Entwicklung ung Umsetzung von Verbesserungsstrategien Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen wie Marketing, Vertrieb, Produktentwicklung und Qualitätssicherung Beobachtung der Marktentwicklung und Erkennung von Trends für die kontinuierliche Verbesserung der Produktpalette Sicherstellung einer optimalen Präsentation der Produkte auf allen E-Commerce-Plattformen Übernahme der Verantwortung für die Erstellung und Pflege von Produktbeschreibungen, Bildmaterial und relevanten Inhalten Das bringst du mit: Fundierte als Category Manager*In im E-Commerce Bereich  Verständnis von E-Commerce-Plattformen und deren Funktionsweise Analytische Denkweise und Erfahrung in der Interpretation von Daten und Kennzahlen Starke Verhandlungs- und Kommunikationsskills Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (andere Sprachen sind ein Vorteil) Führungserfahrung ist ein Vorteil Bereitschaft und Wille, diese spannende Transformation zu begleiten! Diese Benefits kannst du erwarten: 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Lösungen: Gleitzeit, Hybridarbeit Arbeit im internationalen Markt Spannende Aufgaben und Herausforderungen, damit dein Alltag nie langweilig wird! Weiterbildungs- und Coachingangebote Tolles Team, das sich einer gemeinsamen Vision widmet BAV-Unterstützung Mitarbeiter-Rabatte Klingt das nach einer Herausforderung für dich oder du möchtest mehr Infos zu der Stelle haben? Dann melde dich gerne bei mir!  Marija Sevcovica Mob: 0151 2245 4411 E-Mail: marija.sevcovica@adaptive-digital.com #LI-MS1 #LI-Remote

Senior Pricing Manager

Remote
Germany
-
Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung als Senior Pricing Manager? Einer unserer wichtigsten Kunden im B2C E-Commerce (Climate Tech) sucht ab sofort eine motivierte Person, die folgende Eigenschaften mitbringt: Deine Aufgaben: Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden Omnichannel Pricing-Strategie (national & international) mit dem Category Management und Performance Marketing Analytische Bewertung von Preisdaten und Verbraucherverhalten zur Optimierung der Preisgestaltung & Wettbewerbsanalyse Entwicklung und Nutzung von Dashboards und Tools zur Performance-Überwachung und Entwicklung von Preisstrategien Dein Profil: Mehrere Jahre Erfahrung im Pricing im E-Commerce-Bereich (mind. 2–3 Jahre) Analytische Denkweise und Erfahrung in der Analyse von Preisdaten und Verbraucherverhalten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Beherrschung von Dashboards und Tools zur Performance-Überwachung und -Analyse (Power BI) Note for applicants - if you don't speak fluent German, don't have the right to work in Germany without a work permit and don't bring at least 2 years of experience, you regrettably won't be considered. Interessiert? Dann freue ich mich auf deine Kontaktaufnahme! E-Mail: jan@adaptive-digital.com #LI-JR2 #LI-Remote

Strategic Account Manager

London
United Kingdom
Up to £50,000 base salary, plus bonus and benefits
Strategic Account Manager London/ Hybrid We are currently seeking an Strategic Account Manager to join one of the rapidly expanding firms in retention marketing. You'll spearhead relationships and strategies for a select group of top-tier clients. Your responsibilities include leading email and retention strategies while overseeing their execution with our creative and implementation team. This dynamic role demands a blend of strategic thinking, project management prowess, excellent communication, and interpersonal skills to consistently deliver outstanding results to our clients. Main Responsibilities: Managing a select group of 4-5 key accounts within the agency. Leading strategy and communication to clients to ensure we are delivering excellent service and performance. Project manage the delivery and execution of our service with the creative and implementation team. Reporting to clients on performance and strategy, both in person and remotely Dedicated learning and development within Email, Retention and e-commerce to keep up with trends and share insights with the wider delivery team. Attend and host workshops on technical and soft skills to develop the skill set of a Retention Marketing Manager. Regular data analysis and performance reviews within third-party software (Klaviyo, Google Analytics, Google Sheets, Triple Whale). Opportunity to grow into a wider strategic resource for the rest of the agency, auditing accounts and supporting audits within the sales process. Key Skillsets: 2+ Years Klaviyo Experience (Strongly Preferred) Direct to Consumer brand OR E-commerce agency experience (Strongly Preferred) Passionate and dedicated to learning in and around Email Marketing, Retention and E-commerce - ESSENTIAL Numerical and Analytical Skills for data and performance Great communication and relationship-building skills for working with clients Benefits: Base + Commissions based on client retention Company Apple Mac Laptop and relevant software Access to all agency training and industry resources Individual Training and development budget Entering a role with High growth potential Opportunity to work with some of the US & UK’s fastest growing and most exciting e-commerce brands. If this role aligns with your career aspirations, seize the opportunity and apply today! No CV? No problem – utilize your LinkedIn or XING profile. If you know someone who would excel in this position, encourage them to apply. Take advantage of our referral program, where you receive €500 / £425 / $530 / SGD730 for a successful referral, and we make an equal charitable donation. For any questions or further information, please contact Alisa Liddell: alisa.liddell@adaptive-digital.com DE Tel: +49 30 16638376 UK Tel: +44 20 34733808 #LI-AL1 #LI-Hybrid

TEAM LEAD CUSTOMER SERVICE (M/W/D)*

Heinsdorf
Germany
-
TEAM LEAD CUSTOMER SERVICE (M/W/D)* Für einen unserer Lieblingskunden, ein eCommerce Giant, suchen wir derzeit einen Teamlead für ihre Customer Service Abteilung. Sie legen großen Wert auf ein leistungsstarkes Team, um ihre Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Aus diesem Grund suchen wir ab sofort und in Vollzeit engagierte und versierte Mitarbeiter für ihren Standort in Heinsberg, die Freude daran haben, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten. 4 Tage pro Woche muss man ins Büro gehen. Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Führung und Betreuung eines Teams von etwa 15 Mitarbeitern im E-Commerce-Kundenservice sowohl fachlich als auch disziplinarisch Coaching und Förderung der Teammitglieder Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der Standardprozesse im Tagesgeschäft Erstellung von Schichtplänen und Einarbeitung neuer Mitarbeiter Leistungsmessung sowie Überwachung wichtiger KPIs wie SLA, C-SAT-Werte, Erreichbarkeit usw. über alle Kommunikationskanäle Effektives Management von Kundenrückmeldungen über verschiedene Plattformen Enge Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung und anderen Interessengruppen Mitarbeit an vielfältigen und interdisziplinären Projekten Anforderungen und Qualifikationen: Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in der Leitung von Mitarbeitern im Bereich Kundenservice/Kundenbetreuung Abgeschlossene Ausbildung oder Studium Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Hands-on-Mentalität Digitales Mindset Teamfähigkeit Ausgeprägte Organisationsfähigkeit Sicherer Umgang mit MS-Office und MS-Teams Erfahrung im E-Commerce und mit Zendesk von Vorteil Gute Englischkenntnisse wünschenswert Was Sie erwartet: Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten: Gleitzeit, Möglichkeit zur hybriden Arbeit 30 Tage Urlaub Gemeinsame Vision und klare strategische Ausrichtung für eine sinnstiftende Tätigkeit Vielfältige Aufgaben Arbeit in einem internationalen Umfeld Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Internes Coaching- und Weiterbildungssystem Kostenlose Parkplätze vor Ort und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel JobRad-Option Betriebliche Altersvorsorge-Unterstützung über gesetzliche Vorgaben hinaus Mitarbeiter-Rabatt Klingt spannend? Bewirb dich bitte sofort! Alle Fragen kann man an Luke Flierl schicken. luke.flierl@adaptive-digital.com Bewerber*innen ohne eine EU-Arbeitserlaubnis können leider nicht berücksichtigt werden. #LI-LF2 #LI-Remote

Senior Art Director

Frankfurt
Germany
€60,000 max base, plus bonus, 28 days holiday
Senior Art Director / Art Director (m/w/d) Für unseren Frankfurter Kunden, eine inhabergeführte Agentur mit über 40 Jahren Business-Erfahrung, suchen wir eine*n Senior Art Director*in. Du bist jemand der/die am liebsten tief in verschiedene Projekte eintaucht und das eigene Wissen teilt? Dann bist du bei dieser Stelle genau richtig. Das bieten wir dir: Attraktive Vergütung und Bonus zum Jahresende Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen Fortbildungschancen durch vielfältige Schulungen und Veranstaltungen Kollaboration mit schlauen Köpfen in deinem Team Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten Kostenfreie Auswahl an nicht-alkoholischen Getränken Das bringst du mit: Exzellentes Auge für originelle Designs und ansprechende visuelle Gestaltung Abgeschlossenes Studium im Bereich Grafikdesign, Mediengestaltung oder Kommunikationsdesign oder eine gleichwertige Ausbildung Nachweisbare Berufserfahrung in einem Agenturumfeld Verlässlichkeit und souveräner Umgang mit Zeitvorgaben Du verkörperst Kreativität, stilistische Diversität und legst großen Wert auf herausragende Qualität Deine Verantwortungsbereiche: Entwicklung von Konzepten und Visualisierungen von 360° Projekten Schaffung von Kampagnenkonzepten für Maßnahmen am Point of Sale, Verkaufsaktivitäten und Handelsmarketing Selbstständige Umsetzung durchdachter Designprojekte Gestaltung von Werbemitteln & Print- und Digital-Kampagnen Anspruchsvolle Standards für die eigene Arbeit setzen & Einbringung von eigenen Ideen Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Konzeptionsstärke & Kreativität Klingt spannend und du möchtest mehr erfahren? Dann bewirb dich für diese spannende Challenge oder melde dich direkt bei mir: Alisa Liddel alisa.liddell@adaptive-digital.com DE Tel: +49 30 16638376 UK Tel: +44 20 34733808 #LI-AL1 # LI-Hybrid

Hospitality Revenue Manager

London
United Kingdom
OTE of up to £80,000 (incl. bonus), plus attractive benefits
We present a distinctive opportunity for a seasoned, insightful, and commercially astute Revenue Manager to join our clients dynamic Revenue Management team, situated at their Head Office in Central London. As a Revenue Manager, you will be a confident communicator, skilled at implementing strategies for business growth, and exude a warm, friendly personality. Our clients organization is on an exciting journey. Rooted in the heart of the hospitality sector, they're a global lifestyle accommodation brand with a growing presence. Starting from London, they've journeyed through numerous European capitals, and most recently, expanded into the Americas. They've earned accolades, including a spot among the top 50 most innovative global companies by Fast Company. Now, this innovative enterprise seeks an exceptional Revenue Manager to join the team. Our Essence: Their spaces epitomize safety and sociability, nestled in the most vibrant parts of the cities we adore. Whether it's nurturing cultural interactions, fostering creative energy, or providing a unique space to savor your time on this planet. This holds true for both their dedicated staff and cherished visitors. While chic design sets the stage, each venue reflects the distinctive heartbeat of its city. Bringing the brand to Life: At the core of the brand is the idea of being yourself. This essence infuses every aspect of every story, making it more than just a place to stay; it's an experience. Key Responsibilities: Collaborate with the Head of Revenue Management and work closely with General Managers, Sales, and Reservation teams within your cluster. Analyze data trends to formulate effective revenue management strategies that surpass your competitive peers. Optimize property revenue through meticulous business mix analysis and rate adjustments. Disseminate ongoing revenue performance insights to all stakeholders. Forecast demand by market segment for your cluster and provide insightful commentary to management. Contribute to annual budgeting, sales, and marketing planning for your cluster. Implement overbooking strategies to optimize cluster occupancy levels. Oversee and maintain the revenue management system's functions and reporting accuracy. Coordinate with colleagues in e-commerce, distribution, and marketing to drive additional business. Demonstrate commercial acumen by exploring new distribution channels and technology partners for Generator. Show initiative in adapting strategies and tactics to changing market conditions. Your Profile: Highly organized, creative, and solution-oriented. An inquisitive and objective thinker, skilled at systems setup. Proficient in revenue management theory. An effective communicator across all levels of the organization. Resilient, determined, and inspired to achieve challenging targets. An optimistic and independent self-starter with a knack for identifying business opportunities. Willing and able to travel. Eligibility to work in the UK is a requirement for this role. Must be able to work in office 5 days/week - this is non-negotiable as it plays a key role on their continued growth journey. Your Experience: A minimum of 3 years of experience in hospitality revenue management. Familiarity with the global travel and accommodation market. Fluency in English; proficiency in other languages is advantageous. Outstanding time management skills and the ability to thrive under pressure. Exceptional written and verbal communication abilities. Technical proficiency with various hospitality systems, including Property Management Systems, Revenue Management Systems, Channel Managers, and Microsoft Office products. Ready to Embark on this Journey? If you have the skills, experience, and determination to lead their revenue management initiatives and contribute to their brand's ongoing success, we invite you to apply today.   If this role aligns with your career aspirations, seize the opportunity and apply today! No CV? No problem – utilize your LinkedIn or XING profile. If you know someone who would excel in this position, encourage them to apply. Take advantage of our referral program, where you receive €500 / £425 / $530 / SGD730 for a successful referral, and we make an equal charitable donation. Learn more about our referral program here: https://www.adaptivebusinessgroup.com/cm/candidate-referral-scheme For any questions or further information, please contact Nikola Kozakova: alisa.liddell@adaptive-digital.com #LI-AL1

(Senior) Web Analytics Manager

Munich
Germany
-
(M/W/D) Senior Web Analyst E-Commerce | Vollzeit | Remote Wir suchen für unseren Lieblingsmandaten eine*n erfahrene+n Web Analysten/in mit Erfahrung in Onlineshops. Wenn Du Lust hast, die Conversion und Usability ihres Onlineshops so richtig zu pushen und mit Deinen Analysen die großen Business-Entscheidungen meines Kunden zu lenken, dann bewirb dich bitte! Es geht um ein sehr erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. DEINE AUFGABEN – HIERFÜR BRENNST DU - Du trägst die Gesamtverantwortung für den Bereich Web Analytics unseres Kunden. - Du implementierst und erweiterst kontinuierlich Google Analytics 4. - Du bist verantwortlich für die Umsetzung von weiteren Web- und Datenprojekten wie z.B. Datenarchitektur oder Marketing Attribution. Dabei agierst du als Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Marketing. - Du bist zuständig für das Tracking von Websites und Apps und stehst deinen Kollegen als analytischer Ansprechpartner für alle Fragen zur Verfügung. - Gemeinsam mit dem Performance Marketing Team definierst du die Marketing-KPIs und arbeitest an deren Aufbau und Weiterentwicklung. - Du analysierst Customer Journeys und verknüpfst Onsite-Tracking-Daten mit anderen Datenquellen aus der Online-Welt (z.B. CRM-Daten, Produktdaten usw.), um das Kauf- und Nutzungsverhalten sowie den Conversion Funnel zu optimieren. DAS BRINGST DU MIT -Neben umfangreicher beruflicher Erfahrung als Data / Web / Marketing Analyst oder in ähnlichen Positionen im e-Commerce Bereich verfügst du über mehrere Jahre an Expertise. -Du beherrschst Google Analytics, Tag Manager und Visualisierungstools wie Data Studio oder Tableau perfekt und hast auch Kenntnisse in Online Datenbanken wie SQL oder Google Big Query. -Deine Leidenschaft gilt den Zahlen und analytischen Herausforderungen. -Du bist in der Lage, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen und verständlich zu präsentieren. -Deine Auffassungsgabe ist rasch, und du denkst stets kreativ und über den Tellerrand hinaus. -Du zeigst eine eigenverantwortliche, selbstständige und gut strukturierte Arbeitsweise. -Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. WAS DICH ERWARTET -Die Chance, ab dem ersten Tag die Verantwortung für das gesamte Tracking (Webshop & Marketing) zu übernehmen -Umfangreiche Gestaltungsfreiheit bei der Arbeit und Raum, um eigene Ideen umzusetzen -Spaß bei der Arbeit ist garantiert, und wir gehen immer mit vollem Einsatz ans Werk! -Flache Hierarchien, offene Kommunikation und zügige Entscheidungsfindung sind Teil unserer Arbeitskultur -Wir sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und unabhängig von externen Investoren -Regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele zur Förderung deiner beruflichen Entwicklung -Wir fördern deine Weiterbildung: Du kannst wählen, an welchen Konferenzen du teilnehmen oder welche Weiterbildungen du absolvieren möchtest -Zahlreiche spannende Team-Events wie Sommerfest, Casino Night, Pub Quiz oder spontane Grillabende mit den Kollegen -Bleibe mobil mit JobRad oder unserem äußerst erschwinglichen (E-)MINI-Leasing-Programm -Attraktive Freibeträge auf all unsere Produkte und ansprechende Mitarbeitervorteile bei unseren Kooperationspartnern -Kaffee, kostenlose Getränke, ein Kühlschrank mit Bier und frisches Obst für alle, wenn du im Büro arbeitest Falls du weitere Fragen hast, die bitte an Luke Flierl schicken: luke.flierl@adaptive-digital.com Bewerber*innen ohne eine EU-Arbeitserlaubnis können leider nicht berücksichtigt werden. #LI-LF2 #LI-Remote

Senior Account Manager

Frankfurt
Germany
€60,000 - €70,000 base depending on experience, plus bonus, 28 days holiday
Adaptive Digital, a specialized division of Adaptive Business Group, is excited to present an exceptional opportunity for skilled Account Managers ready to elevate their careers to the next level as a Senior Account Manager. This role is based in Frankfurt and offers a hybrid work model, allowing you to thrive with a balance of remote work and 2 days spent collaborating in the office. Join forces with an esteemed owner-managed full-service advertising agency, renowned for its 100-strong team and prestigious enterprise clients. As a Senior Account Manager, your role encompasses more than managing budgets; you're the crucial bridge between creativity and customer satisfaction. Your knack for fostering relationships and guiding project managers in daily interactions with clients is matched by your strategic insights and innovative approach. Your Qualifications: Grounding in commercial training, business, or communication studies. A proven track record of 5 years in customer service, showcasing your experience and adaptability. Embrace a holistic, media-neutral thinking style, demonstrated through your conceptual prowess. Your familiarity with agency processes coupled with a flair for innovation makes you stand out. Proficient in English, enabling you to seamlessly engage with international clients. Your comprehensive understanding of strategic, operational, and business-oriented customer management is your forte. You possess the insights to grasp brands, products, communication, touchpoints, and target audiences. A strong advocate of creative thinking, you bring fresh and imaginative ideas to the table. Collaboration, enthusiasm, and a client-centric approach drive your teamwork. Your affinity for digital media, sales, and financial communication enriches your contributions. Exceptional presentation skills and a confident negotiation style define your communication. Your Responsibilities: Elevate your portfolio by skillfully managing and advising renowned brand customers. Focus your expertise on shaping sales communication, spanning B2C, B2B, online, and offline realms. Stay attuned to industry trends and adeptly weave them into your innovative concepts. Contribute your strategic insight to brand and campaign development initiatives. Craft and present captivating concepts that resonate with clients and drive results. Ensure the financial success of projects through meticulous project calculation and management. Engage with internal and external stakeholders, building relationships that fuel successful collaboration. If you're an experienced Account Manager ready to harness your skills in a senior role that empowers your strategic thinking, creative flair, and client-centered approach, this opportunity is tailor-made for you. Don't miss the chance to propel your career to new heights and make a meaningful impact within the realm of advertising. If this resonates with your aspirations, we invite you to take the next step. Reach out and apply today! Don't have a CV? No problem – leverage your LinkedIn or XING profile instead. Do you know someone equally adept in account management? Share this opportunity with them and encourage them to explore this career move. By participating in our referral program, you can earn €500 / £425 / $530 / SGD730 for a successful referral, and Adaptive will match this amount as a charitable donation. Learn more about our referral program here: https://www.adaptivebusinessgroup.com/cm/candidate-referral-scheme For any inquiries, please don't hesitate to contact Alisa Liddell at: alisa.liddell@adaptive-digital.com DE Tel: +49 30 16638376 UK Tel: +44 20 34733808 #LI-AL1 #LI-hybrid

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08. 06. 2018

How To Move Up Fast In E-commerce

Global e-commerce continues to grow at a rapid rate, with digital experience giant Adobe’s recent $1.68bn purchase of platform provider Magento underscoring the anticipated future value of the sector.Adaptive’s recruiters are often asked e-commerce professionals what they can do to accelerate their career growth and capture the potential of this fast-evolving space.Here are some ideas on how to move up the e-commerce career ladder fast.